◯ 시민제보
- 페이스북: 12건
- 카카오톡: 6건
- 전화제보: 54건(중복제보 포함, 총 전화제보 42건)
- 총 제보: 60건

◯ 제보내용
1. 인터넷 제보(페이스북)
- 개통당일 단전 및 운행중단: 2건
- 객차 부족: 2건
- 지하철 소음: 1건
- 버스노선 바뀜: 1건
- 환승시 카드가 잘 안 먹힘: 1건
- 환기구 개방 안전문제 제보(시민공원역 4번출구): 1건
- 열차지연도착: 1건
- 차량 에어컨 및 냄새문제: 2건
- 접이식 의자 안전사고: 1건

2. 전화제보
1) 지하철 운행
- 객차 부족, 4량으로 늘려달라: 11건
- 지하철 소음: 5건
- 지하철 통과시 해당역 이름이 잘보이게 표시: 2건
- 지하철 흔들림이 많음: 4건
- 지하철 냄새: 1건
- 자전거 이용불가: 2건

2) 주변 시설 점검
- 엘리베이터, 에스컬레이터 고장: 3건
- 신분증 인식기 오류: 2건
- 검암역 갈아타는 곳 습도가 높고 천정에 거미줄 등: 2건
- 계단이 너무 많다: 2건
- 지하철 출구가 잘못 나와있다(가정중앙시장역): 2건
- 석남역 출구가 너무 좁다: 3건
- 안전시설 미비(검바위역): 1건

3) 버스정류장 및 버스노선 관련
- 버스정류장 표시 없음(인천국가산단 510번): 2건
- 41번 버스노선 없어짐: 3건
- 만수6동은 지하철에서 너무 멀기 때문에 마을버스나 시내버스 노선 신설요구: 5건
- 28번 버스노선 기존 노선으로 해 달라: 2건

4) 기타
- 와이파이 안 됨: 1건
- 검바위역 4번 출구 흡연문제: 1건

3. 카카오톡 제보
- 와이파이 안 됨: 1건
- 자전거 이용 못 함: 1건
- 버스 노선 개편 및 배차간격 문제: 1건(서인천고)
- 검암동 방음벽 미설치 소음: 1건
- 독정역 지하철 출구 이마트 방향만 있음(백석고가 건너편 출구 없음): 1건
- 장수동 곡선 구간 소음 심함. 방음벽 없음: 1건